质量改进是一场没有终点的竞赛，是一个长期的持续改进的动态过程，而在这一过程中需要借鉴和运用许多管理工具。为进一步提高一附院临床护理质量，促进护理管理科学化、专业化，本着分享、交流、展示成果的目的，护理部于11月18日下午在一附院学术会议厅举办2014年临床护理质量改善成果展示会，360余名护理人员参加了此次展示会。一附院副院长桂雄斌亲临会场并作指示。桂院长指出，医疗护理质量是一附院管理永恒的主题，如何提高护理质量，保障护理安全是每一位护理人员应尽的责任和义务。护理部举办此次成果展示会，旨在进一步提高护理人员运用科学的方法进行质量管理的能力，从而达到持续改善临床护理质量，调动广大临床一线护理人员参与专业改善、提升护理质量的责任感和潜能，营造团队合作，互相学习和互相促进的行业氛围的目的。希望通过展示会的举办，帮助大家相互学习和交流，分享在护理质量改善方面的成绩和进步，共同探索促进护理质量持续改善、提升服务能力的新理念和新方法。

        展示会上，来自一附院各专科的19个项目分别进行了汇报与展示。护理质量的控制是以护理程序为框架，环环相扣，整体协调一致。“勿以善小而不为”，在护理程序中的创新、流程的优化、用具的改良等均能促进护理服务水平及质量的提升。本次展示的项目涵盖了临床护理服务过程中安全、效率、质量改善、流程再造、护理用具改良等多个维度，涉及循证护理、专案护理、品管圈、PDCA循环等多种品质管理模式。汇报人员分别从团队成员的组成及分工、改善项目主题遴选、问题分析及描述、改善目标和策略的设定、过程和方法实施、改善结果评价和分析、结论讨论及完善等方面逐一进行了汇报。各项目选题理由充分，主题释义清楚；分析问题原因客观、要因分析准确；目标值设定合理，图表应用规范；目标达成率科学合理；拟定对策具体可行、实施规范有效。多个项目汇报形式新颖，汇报有理有据，亮点纷呈，充分展示了广中医护理人优秀的专业素质。

        “着眼小细节，展现大视野”。此次临床护理质量成果改善项目展示，既是对以往工作成绩的回顾和总结，更是为深入推进优质护理服务、促进学科发展指明了方向。与会者不仅学到了护理学科的前沿知识，更领悟到日常护理工作中还许多细节可以更尽善尽美。护理部将会在日后的工作中着力于营造人人有责、全员参与、共同改善的护理管理氛围，确保护理质量的稳步提高，不断提升患者的满意度。

展示会会场

一附院副院长桂雄斌赛前寄语

护理部韦衡秋主任会后总结

展示项目汇报