2014年9月29日下午，一附院在行政办公楼六楼会议室召开行风建设社会监督员座谈会。一附院党委副书记、纪委书记、副院长吴西西，副院长桂雄斌以及医务部、监察室、行风建设管理办公室、医患关系协调办公室等部门负责人以及来自社会各行业的6名社会监督员参加了座谈会。座谈会由一附院监察室主任周广林主持。  

吴西西副书记在座谈会上就一附院今年上半年的行风建设工作向在座的行风社会监督员作了介绍。她指出，今年以来，一附院以提升医疗品质与服务成效为重点，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步优化管理流程和服务流程，努力探索行风建设长效管理机制，使一附院行风建设工作取得了较好的成绩。下一步我们将继续加强对医务人员的医德医风教育，不断提高员工的服务意识及沟通技能，为人民群众的健康提供更好的医疗服务。6名社会监督员对一附院近年来所取得的工作成绩表示了肯定和赞赏，并根据自己担任社会监督员以来对一附院各项服务工作考察和调研的结果，对如何提高医疗服务水平，更好服务社会、服务群众而建言献策。吴副书记对社会监督员的辛勤工作表示衷心的感谢，希望各位监督员继续关心支持一附院的工作。

桂雄斌副院长对社会监督员提出的相关问题作了详细的解答。他要求相关部门负责人要根据社会监督员提出的意见和建议，去改进和解决，把行风工作真正落到实处，通过行风建设来更好地促进一附院医疗服务质量的提升，促进医患关系的和谐。座谈会上，与会人员就许多群众关心的问题进行了热烈的交流。  

聘请社会监督员，是医院深入基层、深入群众，走群众路线，规范一附院诊疗行为，加强一附院的医德医风教育、推进一附院行风建设的重要手段。召开社会监督员座谈会，旨在改进作风、贴近群众，倾听社会监督员对我们工作提出的宝贵意见和建议。通过此次座谈会，为促进一附院医疗服务质量的不断提升，更好地为人民群众提供优质的医疗卫生服务起到了积极的促进作用。